FRLivraison et retours
Nous préparons les commandes avec soin et les confions à notre transporteur pour qu'elles arrivent dans les meilleures conditions. Voici les informations utiles avant et après votre achat.
Expédition
Les commandes sont expédiées par DHL. Le délai indicatif d'acheminement est de 1 à 3 jours ouvrés après préparation de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 € pour la France. La livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat.
À retenir
La livraison étant offerte au-delà de 50,00 €, il peut être utile de regrouper vos achats. Vérifiez les dimensions des produits avant validation pour éviter un retour inutile.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Nous vous aiderons à suivre l'acheminement.
Retours
Pour toute demande de retour, contactez-nous d'abord par e-mail afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre. Les articles retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur état d'origine, avec leurs éventuels emballages et accessoires.
Nous vous invitons à conserver le numéro de suivi du colis retourné jusqu'à la confirmation de sa réception.